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网上花店的经营策略
网上花店属于一种新的店面形式，主要以实现在线销售鲜花为主，一般没有实体店面，收到顾客订单后将订单转手给实体商户，具有快速，方便的特点。下面我就为大家解开网上花店的经营策略，希望能帮到你。
网上花店的经营策略
1 品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2 价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
4 渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.
网上花店策略实施
1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.
网上花店的经营促销
1.最简便易行的招数--打折
2.最行之有效的招数--送货上门
3.最笼络人心的招数--电话问候
4.最底气十足的招数--展示花艺
5.最紧跟潮流的招数--开办网站
6.最眼光长远的招数--实行会员制
7.最一举多得的招数--开办培训班
8.最有效果的招数--讲求信誉
情人节花店营销策略？
花艺设计是立店之本。花店的经营秘诀是花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高程度的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，以及说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣。所以，能够将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不一样，因此量身定做是花店发展业务的方向。
为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。如果定位的档次高于该地区顾客的实际消费能力，那么巨大的投资就很难收回。但如果定位过低，店面过于“寒碜”，产品质量低下，那么就只能在市场上拼价格，很难拿到花店的正常利润。
选择适当的店址。开花店能够选在该地区的花店聚集地，这样的话能够形成规模效应，好些顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则能够考虑选在医院、酒店、影楼或娱乐城旁边，这样可避免淡季对整个业绩的影响。
经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，能够向顾客作出免费送货上门等承诺。另外，花店能够多联系几个单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，也能够加盟网络花店，避免死抱零售，守株待兔，坐以待毙。
一鸣学堂还有关于鲜花店营销方面的文章，欢迎前去查看。
谁会关于花店的营销策划
1)营销基本知识
经营一个花店会涉及好些问题，如花店定位，选址，取名，营业时间，商标注册，CI系统和组织结构等，而营销是指商品生产者与经营者围绕市场销售所从事的产品设计包装，定价，分销，促销。销售服务等一系列活动，目的是满足顾客需要，激发购买热情，促进购买行为。实现商品的最终销售。推销术。广告术，及其学科成果结合而形成市场营销学。企业要取得经营的成功，关键是市场营销策略的运用，既产品，价格，销售渠道和促销策略的最佳组合。所以，应对营销所包括的内容做一大致的啦解。
1）要啦解市场的情况。市场上同等质量或价格相近的产品比比皆是。要想把握市场，先要通过市场调查来啦解市场。
①市场调查 市场调查是指为制定详细的经营决策而对相关信息进行收集，分析和报告的进程。任何产品的销售，都是以市场为基础，以营销战略为导向。营销战略制定的根本是市场信息。而从市场信息的分类来看企业内部信息比较容易得到，从销售统计就能够获取，但对外部信息，则需要通过市场调查来收集多元化的信息反馈。
a。市场调查的内容有下列一些地方：
首先是对国家宏观经济环境的调查。应主要啦解国家和当地政府所制定的经济政策和经济长，短期发展规划，及国家对行业发展制定的相关的规定。此外，还应对企业周边大的营销环境做出具体的评估。包含对人文，地理，交通，商务，消费程度，购买力，客流量等内容的调查。宏观经济环境的调查还包含行业市场前景，市场总供给和总需求，供需结构，盈利企业的比率，整体的盈利率或亏损率，行业销售费用比率等。
其次是竞争状况调查。竞争状况调查主要啦解现阶段的竞争格局，以便决定在这个位置上应选定的竞争目标和竞争策略，确信是目标集中，差异化还是低成本领先，要啦解本地区竞争对手的产品状况，规模，营业面积，人员数量，人员数值状况，技术优势，经营价格，宣传，服务，竞争店的管理者素质，盈利状况等，啦解自己相对竞争对手的优势和劣势，从而选择正确的市场策略。要通过对潜在竞争对手的数量，规模，发展变动方向等地方的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在营销战略等地方的避重就轻，准确决策。
第三是客户调查。好些花店的大部分利润来源于几家大客户，对客户的把握和维持长时间合作非常首要。所以，要建立客户档案，档案内容包含资信调查，盈利能力调查，抗风险能力调查，发展趋势调查，客户满意度调查。
客户调查的目的非常简单，那就增高客户满意度，啦解客户需求变化，从而保持与老客户联系，开发新客户。
第四是花卉交易场所的调查，通过对花卉市场，拍卖市场产地批发市场等适时的调查跟踪，使经营者更贴近市场，更能把握市场脉搏，及时地调整产品，市场价格等经营战略。
b,市场调查的办法市场调查的被访者应选择有代表性的，而不是只限于调查熟悉的朋友或单位职工，这样做不能反映市场情况。所以要面对消费者，经销人员等做调查。但社会如此庞大，只能抽出一部分典型人物进行调查。通常能够从不同年龄，职业。性别，经济状况的人群找出代表人物。市场调查的办法有：询问法，观察法，体现感受法，问卷法，试销法。
C 材料来源有下列几种途径：
一是通过企业内部市场一线人员搜集的信息可能更准确，更全面
二是政府机构，学术研究机构，报纸杂志及专业书籍公开发表的材料和数据，都能够作为市场调查之用。获得外部材料有好些种方式。
三是游览行业专业网站，客户或竞争对手企业网站等
四是行业展会。通过行业展会不但能与客户面对面进行交流，达成合作意向，而且还能够搜集更对竞争对手的信息，包含企业简介，产品，市场，销售网络等地方的信息。
五是专家访谈对企业高层，院系教授等业内专业人士的访谈，可及时地啦解到业内几个前沿信息，甚至个别主要竞争对手的具体信息。
此外还有其他方式，如电话访谈，向专业的市场调查公司购买材料等。
总之，在营销中市场信息是企业营销战略和销售政策制定的首要基础，企业只有通过多种调查途径和才用不同的办法，进行全面的市场调查，才干在风云变幻的市场环境里准确决策，顺水行舟。
②花店创立的可行性分析从做生意的角度讲，花店应算典型的小本经营，有人认为开花店能赚大钱，见效快，无风险，殊不知花卉业是一个高投入，高风险的行业，盲目开花店会造成难以挽回的经济损失。因此，投资者要在开花店前作深入细致的考察论证。随时密切留意花卉行情，最大限度降低风险。
通过科学，准确的计算说明投资的合理性，让投资者知道投入和回报的情况及长久盈利的可行性，从而确信投资，使投资有的放矢。可行性研究分析报告是投资者投资的依据，是评估项目风险与回报的最初级文件，是对投资者的第一份承诺书，它能够降低投资者的投资风险和投资成本，增高决策的成功率。一个完美的，科学的可行性分析报告能够找出风险主要存在的方面并概括的揭示怎么样处理这些风险。
可行性分析报告要有详尽的实施计划和科学的依据，其内容主要涉及下列6个地方：一是对投资环境的变化做出假设，包含经济，政治，技术，文化等地方二是宏观与微观的市场，用户，竞争信息全部量化，并注明其出处；三是对结果做出三种预测和投资回报具体的分析，既最佳状况，正常状况，最差状况，如果最差状况能够接受，方能通过；四是有一个具体的实施方案，包含组织结构，人员配备，资金落实，设备计划，工作流程及分阶段检查标准和时间表；五是对潜在市场变化，潜在用户变化，潜在竞争对手变化，风险与现在风险，问题与潜在问题有一个详细的分析和应变措施，把以外情况的影响掌握在最低程度；六是对执行的形式，流程有一个明确的描述。
好的可行性分析因该有科学的根据来支持它的分析结论，既要有定性分析，又要有定量分析。
可行性分析报告的关键内容是确信项目投资的盈亏衡点，准确计算出投资回报率，内部收益率和投资回报年限。
2）插花技巧要高超，使花店的花卉在质量上，价格上要适应买方的价值观念，审美趣味，文化倾向等因素。如花卉要实用，外形美观，资料丰富，方便运输，携带等。
3）花店的命名及商标要有审美性，装饰性，独特性，易传播，受保护，易书写，易记忆，有内涵。企业命名的办法好些，能够用花朵名称来命名。如郁金香花店，百合花屋等，这种开门见山的命名办法迎合啦消费者追求商品实用价值的心理。加快啦对商品的认知进程，也能够用花店的所在地命名，使消费者感到商品体现啦地域的文化性，从而产生亲切感和偏好。如北京的崇文门花店，护国寺花店等，还能够人名命名，这种办法将特定的商品和特定的人物联系起来，使顾客睹物思人，引起丰富的联想，留下深刻的印象。还能够用外来词命名，以美好事物，吉祥物命名，以色彩命名等。
4）包装应具有较高的审美性，方便运输和携带。包装设计的组成要素（标志，颜色，形状，规格等）要有独特性，要有传递信息的能力和形象吸引力。
5)广告内容要通俗易懂，准确得将信息传递给受众
鲜花店情人节营销策略
三、活动方案
以特制的知心卡、求缘卡和情人卡作为鲜花附赠品，其中以知心卡、求缘卡为主，情人卡为辅。三种卡均为面积巴掌大小的心形卡片，成本控制在0.8元/张以内。
1、知心卡
说明：知心卡用于普通朋友之间，赠于单身朋友。
销售方式：由赠送者购买鲜花后附赠。
正面(图形+文案)：
都市真心侣，只知情意浓，莫忘孤单人，独行风雨中
背面(祝福语，由赠送者自行填写，也可由商家预先定制若干种，予以选择。)
2、求缘卡
说明：求缘卡于情人节一周前，由单身朋友免费登记，用于交友。
销售方式：1)单身顾客购买鲜花后，可根据性别、年龄任意挑选一张求缘卡。
2)赠送者购买鲜花后，也可根据受赠着的性别、年龄挑选求缘卡附赠。
正面(图形+文案)：
在这个特殊的情人节，与我一起告别单身的，会是你吗?
背面(顾客登记)：单身顾客登记的昵称、性别、年龄、爱好、职业等。
3、情人卡
说明：知心卡用于情侣间互赠，或购买者送于第三方的情侣朋友。
销售方式：顾客购买鲜花送给情侣时，可获赠一张情人卡。
正面：(图形+文案)
誓言会湮灭，玫瑰会凋谢，我对你的爱永不停歇(信誓旦旦型)
天空可以没有云朵，夜色可以没有灯火，你不可以不爱我(野蛮女友型)
背面：由情侣自行添加的情话，也可由商家预先定制若干种，予以选择。
四、活动效果分析
根据调查，以往杭城情人节购买鲜花的消费者中男女比例为1：9到2：8之间。如何提高女性购花者成了此次策划的切入点。我们知道，女性对于男性而言最大的天性就是“体贴”。
体贴表现在与家人、爱人、朋友、同事之间的沟通。而在情人节，我们这次的活动策划为送花提供了十足的理由。
女孩子的“姐妹情”与男孩子的“哥们义气”不同，她们更喜欢将自己对朋友的情感表现出来。
单身的女人分两种：暂时找不到爱情的，想做单身贵族的。
对于前者，女孩子赠一束鲜花、送一张求缘卡，不仅体现了自己的关怀，还为朋友送去了幸福的可能。对于后者，送一张知心卡，既不失温馨又不会打乱她的单身生活。这个情人节，会有多少MM收到闺中好友的祝福?
女孩子是父母的贴心小棉袄，都市的女孩子毫不掩饰对父母的关爱和祝福。这个情人节，会有多少女孩子买来鲜花和“情人卡”送给不懂浪漫的老爸老妈呢?
女孩子为自己的男朋友送上一张“野蛮女友型”的情人卡，既浪漫又发出了“爱情示威”，仍然是他心中的“小公主”。这个情人节，又会有多少GG会露出收到女友“警告”时的忍俊不禁?
店铺：主销鲜花 生日鲜花 爱情鲜花 亲情鲜花 开业花篮 酒店桌花 会议台花
礼品：生日礼品 节日礼品 爱心巧克力 水果篮
全国鲜花商城成立于2000年8月，经过10年的发展在全国600多个大中城市拥有实体连锁店，实体花店的配送网络支持、同城花店送货、保证鲜花的新鲜、为你传递、亲情、友情、爱情、
打算开一家鲜花店，有没有好的宣传活动？
开鲜花店，宣传活动可以从以下6方面进行:
①做开业活动，发宣传单！比如说，开业第一天，全场鲜花半价销售等。
②把自己店面和鲜花拍成图片，发微信朋友圈！请亲朋好友转发。
③自己去附近的单位、洒店、影楼等地去联系业务或推销、宣传。
④线上线下相结合，在网上宣传或推销效果也很好。
⑤在实体店门上拉大横幅，写着大促销什么的，让路人一眼就能看到。
⑥发宣传单，贴小广告也是一种方法。
给你一个营销方案可以参考。
主题：免费培训插花花艺。
很多女生都喜欢鲜花也想拥有一家自己的花店，或者也想尝试。所以利用这一点，你可以每周培训两次，每次三到五人或者十人。数量你自己斟酌。
方案一：报名的一次性条件就是拉你身边的人进微信群10人要求是五男五女。
方案二：每次参加培训都要拉六个人三男三女。
进群的朋友能享受到两个政策。第一买花比别人便宜，第二可以指导你为自己在乎的人制作花。（把制作的过程拍下来发给他，创造意义，赋予价值）经常在群里分享一些关于花的故事。引导消费找共鸣。每次把节日的前期铺垫好。这个就属于微信群的具体营销了不多讲述。
当然培训是免费的，但是耗材是收费的。在耗材上不要挣钱或者少挣钱。然后把他们培训中的照片或者作品发到群里，群里有自己认识的人就会产生互动。这样和进群的朋友增加了粘性也建立感情基础。
这个方案是我想的一个初级方案，完全可以再升级优化。希望能给你灵感和帮助。
欢迎关注交流。
跟附近酒店合作，选合适的日期给与酒店前台合理的优惠，酒店前台多为年轻单身姑娘，他们会通过朋友圈等各种渠道进行宣传，后期你便可以在酒店前台放置宣传单页，当然，开业日期一定要选好。
开花店的经营模式
策略：小花店一定要 时尚 ，标榜自己的经营理念；定价灵活，还可在花瓣上印字或图案等。另外，可以多联系一些单位、公司做大单生意，特别是酒店、影楼等场所，也可以加盟网络花店。
初次开店注意这些技巧，开间普通花店，投资成本实际是很小的，总投资一般在万元左右，主要的资金投入在房租、装修、进花和礼品包装纸、卡片上。怎么开花店怎么经营花店 开花店经营分析和妙招：
选址：最好选择人流量大或是青年人集中的地方，如医院、高校、购物中心或者居民区附近。
面积：一般几个平方米即可，租金因地段而有所不同，南门最贵，一般月租金在千元以上，而西门居民区则相对便宜，一般800元左右。
投入：除去房租、装修外，首次购买花卉、包装纸等3000元即可，以后每天进货的花费需几百元。
装饰：一定要谨记“花团锦簇”的装修原则，方法很简单，在店内墙上装上有反射功能的镜子（一般要500元左右），这样一朵花就变成了两朵花，一束花也就变成了两束花，再加上粉色的灯光点缀，能够起到非常好的效果。
品种：杜鹃、百合、蝴蝶兰、凤梨等应接不暇，却不是越多越好，要注意 时尚 和时节，特别是留心节假日，除鲜花和绿色植物之外，还可经营干花、花卉小饰品、水果花篮等“组合产品”。要细心保养好鲜花，按时洒水，防止花儿枯萎，减少不必要的损失，常备800元~1200元的花材。
渠道：由于经常要补充花材，宜选择距离较近，价格便宜的批发点，成都主要的花卉批发市场有三圣乡高店子鲜花批发市场、温江西部花木交易中心、青石桥花卉市场、二环路清水河花卉市场、一环路北四段的成都花卉交易市场等。当然，早上进货非常辛苦，如果碰上节日期间，有可能凌晨4时就得起床
提示：初次开店，购买的花卉不可太多，因为冬天花的保存时间一般为一个星期，而夏天只有3天，如果卖不出去，就只能扔掉，因此刚开始最好少进货，以后慢慢增加。
鲜花和水果都是鲜艳、芬芳、自然的产品，两者通常被划分在同一市场。在一个店铺里，既卖鲜花又卖水果，搭配起来相得益彰、十分协调，既省店面，又可以给顾客更多的选择。这种搭配特别适合在医院和居民区附近。
情人节的玫瑰花、母亲节的康乃馨……总是能带给人无限浪漫与温馨。蓉城的大街小巷，随处可见不少几平方米的花店，一家 时尚 、简约的花店对小本创业者来说，往往能有不小的吸引力。在此为大家推荐几款花店经营小妙招。
绝招1 选好口岸至关重要
吴小姐经营花店已有3年，对于自己的成功之道，王小姐用了一句话概括：“口岸，还是口岸！现在各家花店出售的鲜花没有太大的差别，因此一个好的口岸至关重要。”王小姐的花店开在科华北路上，只有几个平方米，但是每月的租金却达到1500元。
吴小姐平时没有太多熟客，因此鲜花销售主要以零售为主，虽然每月的租金比较高，但由于每天顾客不断，销售还是相当不错，每天超过200元就能保本，能达到400元的销售额，盈利就能超过100元，而每月收入都能超过2000元。
绝招2 精美包装利于赚钱
吴先生在一家高档社区外开了一家花店，生意红火，而相隔几十米的另一家花店却明显逊色得多。张先生的取胜之道究竟是什么呢？很简单???品位！
吴先生介绍，单枝花的零售利润只有几角钱，除去没有卖掉花的损失，以及房租、水电之外，几乎没有太多利润。但通过包装就能使得花的身价大增。11朵玫瑰花以及一枝“三头百合”的成本不过20元，但包装起来的销售价格却可以达到50元以上，而圣诞等节日的价格更高。包装越精美，赚到的钱就更多。
另外，虽然包装方式大同小异，但是怎样搭配，怎样组合，还是需要不断摸索的，尤其是在高档社区。对于初学者来说，买一本专业书籍看看，或者听一堂老师的专业课非常必要。
1.微信立足于是社交，朋友圈附近推，
2.朋友圈信息流可以定位城市区域
3.可以利用微信视频号的功能做短视频或者直播，
4.最重要的是利用 里德助手Plus 定制微信名片打造你个人花店的IP，
5.其实花店如果能利用抖音+微信结合附近的流量会更好一些
下面实体店里卖鲜花的，都把花店开成了两元店的感觉，烂大街了。
一定要另辟蹊径，不能随波逐流。我觉得，鲜花是用来妆点生活的，既然是妆点，过于繁盛，就有点喧宾夺主了，还是要淡雅，疏朗，静美，朴素，不媚俗。
鲜花的销售有两种方式:一是纯粹商业化的，比如酒店开业，比如婚礼，生日宴会。
一种是纯生活化的，生活化的更像是表达一种生活态度。
宣传策划的话，可以先做个做个宣传片，或者做个美美的短视频或者Vlog，让鲜花自己去说话，通过风，雨，雪和猫咪，水塘，小鱼儿，与花朵共同开一个Party，配上轻柔的音乐和唯美的文字，一定要美要精致，就像李子柒的视频一样，营造美的视觉。
鲜花的主题是什么？它在传达一种生活态度:生活不仅眼前的柴米油盐，更有诗情画意。
在忙碌了一天之后，去花店买上一束鲜花，插在瘦瘦的花瓶里，这是犒赏自己的一种方式，比起那些无意义的社交，比起那些通宵达旦的夜店的纸醉金迷，这样清淡优雅的生活，或是自律人的一种最好的放松方式吧。
